Q&A（よくある質問）
お客様に安心してご来店いただけるよう、よくある質問をまとめましたので、ご参考にしてください。なお、下記以外でのご質問・ご相談はお気軽に店舗までお問い合わせください。
- ご利用に関して -
- ●予約はできますか？
- ゆうゆう美容室・・・全店予約をお受けしておりません。
COCO COLOR・・・ホットペッパービューティーより承っております。
[ サンロードシティ熊本店 ] [ イオンモール熊本店 ] - ●土曜日は営業していますか？
- はい、全店舗で土曜日営業しております
- ●営業時間外にお願いすることは可能ですか？
- 時間外での施術・営業はお受けしておりません。
- メニューに関して -
- ●スタイルが決まっていないのですが、相談はできますか？
- もちろんです。自分に似合うヘアスタイル・カラーの色味が分からない等、お気軽にご相談下さい。
お客様の髪質・輪郭・クセなどを見極め、ヘアに関する悩み、流行・好みなどTPOにあわせたアドバイスをさせていただきます。「お任せ！」でもOKです。 - ●カットしてもらったのですが、イメージと違いました。施術後にスタイルの変更はできますか？
- はい、可能です。
ただし、スタイルチェンジや５センチ以上カットが必要になった場合は追加料金を頂戴しております。 - ●気に入らなかった場合、別の日にお直しすることはできますか？
- はい、可能です。
１０日以内でしたら無料でお直しいたしますので、店舗までご連絡ください。
※スタイルチェンジや５センチ以上のカットが必要になった場合は有料となります。 - ●パーマとカラーは同じ日にできますか？
- 当日の施術も可能ですが、お客様の髪の毛の状態によっては、当日での施術を避けた方がいい場合もございます。
サロンにてカウンセリングをいたしますので、ご相談ください。 - ●着付けはやっていますか？
- いいえ、受け付けておりません。
- 料金・クーポンに関して -
- ●どのような支払方法がありますか？
- ゆうゆう美容室・ＣＯＣＯ ＣＯＬＯＲサンロードシティ熊本店では
現金・PayPayでお支払いいただけます。
ＣＯＣＯ ＣＯＬＯＲイオンモール熊本店では
現金・クレジットカード・電子マネーでお支払い頂けます。 - ●ロング料金はかかりますか？
- メニューの内容によってはかかる場合がございますので店舗へ直接お問い合わせください。
- ●定期的にカラーをしているのですが、お得にできる方法はありますか？
- はい、当サロンでカラーをされてから４０日以内にご来店のお客様へ、リタッチ（髪の根元染め）が2,500円（税込）でできる割引券をお渡ししております。また当サロンのご利用が初めてのお客様には初回限定で（根元染め）2,500円（税込）でご提供しております。
ＣＯＣＯ ＣＯＬＯＲイオンモール熊本店・サンロードシティ熊本店では、
40日以内にご来店のお客様へ、オプション１つサービスのクーポン券をお渡ししております。
（期日が定休日や連休の場合は、お店に直接お問い合わせください） - ●定休日の前日が期限となります。日数が早まりますのでご注意ください
- いいえ、できません。ご来店いただいた順位対応させていただいております
- ●お店で買った商品の返品はできますか？
- 商品の不良・破損などが見受けられ、ご購入から１週間以内の場合受付いたします。
お客様のご都合による返品は受付できかねます。
